ENVIO
🚚 Envios & Entregas
Na Vega For Stars, tratamos cada encomenda com o cuidado e a atenção que as suas joias merecem. Trabalhamos com prazos realistas e informações transparentes para garantir a melhor experiência possível.
📦 Envio das Encomendas
As encomendas são enviadas via CTT – Correio Azul, com expedição geralmente até 48h após a confirmação do pagamento.
Tabela de portes por destino:
| Valor da Encomenda | Portugal (Continente e Ilhas) | Espanha | União Europeia | Resto do Mundo |
|---|---|---|---|---|
| Até 49€ | 3,50€ | 7€ | 9,90€ | 14€ |
| 50€ a 120€ | Grátis | 5€ | 7€ | 9€ |
| Acima de 121€ | Grátis | Grátis | Grátis | Grátis |
📦 Valores válidos para encomendas com peso até 300g. O valor final será calculado automaticamente no checkout.
⏱️ Prazos de Entrega Estimados
| Destino | Prazo estimado |
|---|---|
| Portugal | 5 a 7 dias úteis |
| Espanha / UE | 7 a 12 dias úteis |
| Resto do Mundo | 8 a 14 dias úteis |
⚠️ Durante períodos promocionais (ex: saldos, Black Friday, Natal) ou em casos de rutura de stock, os prazos podem sofrer alterações.
📍 Recolha em Loja
Caso opte por levantar a sua encomenda em loja, o prazo estimado para disponibilidade é de até 8 horas úteis. Será notificado(a) por e-mail quando a encomenda estiver pronta.
🔄 Acompanhamento da Encomenda
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com:
- Comprovativo de compra
- Código de rastreamento (guia de porte)
- Link direto para acompanhar a entrega no site dos CTT
📝 Certifique-se de que os dados inseridos (nome, morada, e-mail e telefone) estão corretos para garantir uma entrega segura.
❌ Importante
- Não entregamos em apartados.
- Reservamo-nos o direito de não aceitar encomendas com destino a países em conflito armado.
- A Vega For Stars não se responsabiliza por qualquer dano indireto, perdas, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no site.
💼 Taxas Alfandegárias e Impostos
Para envios fora da União Europeia, poderão ser aplicadas taxas alfandegárias e impostos locais. Estes custos são da responsabilidade do destinatário e variam conforme o país.
Infelizmente, não temos como prever os valores cobrados, pois dependem das autoridades aduaneiras de cada destino.
🌪️ Situações de Força Maior
A Vega For Stars não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega resultantes de:
- Greves ou perturbações nos serviços postais
- Catástrofes naturais (inundações, incêndios)
- Pandemias, guerras ou restrições governamentais
ℹ️ Dúvidas?
Estamos aqui para ajudar!
📩 Email: info@vegaforstars.com
📞 Telefones: +351 296 718 093